Matraş web sitesinden verdiğiniz siparişlerin teslimatı, Aras Kargo güvencesiyle gerçekleştirilmektedir. Geniş kargo ağımız ve hızlı teslimat sürelerimizle, siparişlerinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, sevkiyat işlemleri ödemenin Matraş’a ulaşmasının hemen ardından başlatılmaktadır. Web sitesinden saat 15:00’e kadar verilen siparişler, aynı gün içinde tarafımızca teslim alınarak sevkiyat sürecine dahil edilir.

Teslimat adresinizin kapsama alanımız dışında olması durumunda, teslimat süresi ve günleri değişkenlik gösterebilir. Coğrafi koşullara bağlı olarak bazı bölgelere sadece belirli günlerde teslimat yapılabilmektedir. Bu gibi durumlarda, sizlere verilen kargo takip numarası aracılığıyla teslimat bilgilerinizi kolaylıkla takip edebilirsiniz.

Resmi tatiller ve hafta sonları Aras Kargo’nun çalışma günleri dışında kalmaktadır. Bu nedenle, bu tarihlerde kargo alımı ve teslimatı yapılamamaktadır. Siparişleriniz, takip eden ilk iş gününde işleme alınarak teslimat süreci başlatılır.

Aras Kargo olarak, Matraş müşterilerinin siparişlerini güvenli, hızlı ve eksiksiz bir şekilde teslim etmek için tüm gücümüzle çalışıyoruz. Siparişinizin her adımında yanınızda yer alıyor, kargo takip sistemimiz ile süreci şeffaf bir şekilde yönetmenizi sağlıyoruz.

Sorularınız ya da ek bilgi ihtiyacınız için Matraş müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir, biz Aras Kargo olarak da her zaman destek vermeye hazırız.